Nelavexinal protege tu información conforme a la normativa legal de España. A continuación detallamos cómo recopilamos, usamos y resguardamos tus datos.

Datos que recopilamos

Solo registramos la información estrictamente necesaria para gestionar consultas y garantizar la operatividad del sitio.

• Datos identificativos como nombre, apellidos y dirección de correo electrónico en formularios de contacto.
• Información proporcionada voluntariamente al enviar mensajes, sugerencias o solicitudes.
• Datos técnicos de navegación como dirección IP, navegador, sistema operativo y preferencias de idioma.
• Cookies técnicas para funcionamiento básico y de preferencias, nunca con fines comerciales no consentidos.

Finalidad y uso de los datos

La información solo es utilizada para tramitar tus consultas, enviar comunicaciones relevantes y mejorar el servicio.

• Responder preguntas recibidas mediante el formulario o correo electrónico.
• Atender solicitudes acerca de hábitos financieros o temas relacionados.
• Mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio con datos de uso agregados.
• Cumplir obligaciones legales vinculadas al tratamiento de datos en España.

Base jurídica aplicable

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento del usuario y cumplimiento legal.

Recabamos y procesamos datos en base al consentimiento otorgado al completar formularios, y conforme a lo exigido por las normativas españolas y europeas vigentes.

Comunicación a terceros

No cedemos datos a terceros salvo cuando la ley lo exige o es imprescindible para el servicio.

• Prestadores técnicos necesarios (como hosting seguro) siempre bajo acuerdo legal y protección.
• Obligaciones legales en procedimientos administrativos o juicios por requerimiento judicial.
• Transferencias internacionales exclusivamente cuando sean imprescindibles y protegidas.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad razonables, como protocolos de cifrado, control de accesos y revisiones periódicas, para proteger tu información frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación en todo momento.

• Solicitar copia, corrección o eliminación de tus datos personales.
• Restringir u oponerte al tratamiento de la información salvo obligación legal.
• Retirar el consentimiento sin que ello afecte a tratamientos previos a la revocación.
• Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

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Actualizaciones de la política

Comunicaremos cambios relevantes en la presente política por este mismo medio y en fecha actualizada.